本帖最后由 小編美羊羊@tj 于 2011-4-2 09:52 編輯
培訓對象：公司中層管理人員與普通職員、業務人員、店鋪經營者、店員等需要與公眾溝通以及希望自己口才杰出的人員。 培訓特點：當今社會具有優秀的溝通能力、社交能力是適應現在社會發展的重要本能，也是作為新時代與世界接軌的重要基礎。無論是在人們社交生活中還是相互攀談時擁有高水準的溝通、社交能力，是充分體現一個人具有高品質、高素質的標志。而且在商貿談判、產品銷售、公共關系，還有進行思想教育、組織生產和經濟活動中社交與溝通的能力也都起著至關重要的作用，很多企業高層都把提高員工講話能力、社交能力作為擴大生產的一種手段。因此，這一點更多的表明社交與溝通是一種隱形的生產力。 課程大綱： 一、社交課程： 1、社交活動中所遵循禮儀規范
5、社交中的服裝飾品搭配 2、社交的藝術與方式
6、如何做個商務社交精英 3、社交的基礎禮儀
7、如何應對面試 4、非語言符號在社交活動中的應用
8、如何做個上下級都喜歡的員工 二、溝通課程： 1、有效溝通及溝通不暢的原因并予以回避
5、學習在不同層面中進行溝通的雷區 2、學會如何合理的表達
6、學會與他人融洽相處的技巧 3、學會利用不同的溝通方式來傳遞不同的信息
7、掌握溝通與影響力的技巧 4、充分了解傾聽的意義及技巧
| 
發表于 2011-4-2 09:07
