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[size=16.0000pt][font]正文[font]:
[size=16.0000pt][font]在注冊成騎手,送了近三周藥物之后,[font]50[font]歲的邵楠發(fā)現(xiàn),身邊的一群小朋友在一個叫“[font]90[font]門上海抗疫志愿者小組”的群里討論抗疫方案,蓄勢待發(fā)。
[size=16.0000pt][font]90[font]門是由財經(jīng)作家吳曉波老師發(fā)起的匯集[font]90[font]后創(chuàng)業(yè)者、接班人的社群,邵楠是[font]90[font]門的“大師兄”。
[size=16.0000pt][font]微信群里的討論之余,每套有[font]12[font]種菜的抗疫物資包即將發(fā)往寶山區(qū)淞南路的幾個緊缺物資的小區(qū),騎手剛剛?cè)∽呷豪锫?lián)系配好的藥,準備從普陀送往徐匯。
[size=16.0000pt][font]這些流動的物資背后,是群里參與志愿抗疫服務的[font]26[font]名[font]90[font]門會員。他們來自于不同行業(yè),是年輕的[font]90[font]后企業(yè)家、接班人。
[size=16.0000pt][font]有藥品資源的[font]90[font]門會員周佳在上海互助平臺后臺統(tǒng)計出了[font]4000[font]份需求,里面過半是對藥品的求購。有胰島素、降壓藥這樣的常見藥物,也有抗癌的靶向藥。
[size=16.0000pt][font]上海互助平臺中的常見需求
[size=16.0000pt][font]一部分人在溝通小區(qū)的封閉情況和需求,一部分人討論物流和物資,細化到哪一個小區(qū)的居委會好不好說話,在運送的路上需要注意怎樣的法律風險。
[size=16.0000pt][font]邵楠拿出手機,敲出一段話:[font]“與其眾鳥在林,不如一鳥在手。再研究下去,疫情結(jié)束了。”
[size=16.0000pt][font]90[font]門的抗疫小組行動起來這一天,是邵楠注冊成為騎手的第[font]18[font]天。他是一名政協(xié)委員,疫情發(fā)生后,他做起了騎手,以一己之力緩解一點送藥困難的問題。從毫無經(jīng)驗時一單在東,一單在西的低效率搶單,到現(xiàn)在,他已經(jīng)能夠背著雙肩包,一次多背幾份藥,找到能順路送最多訂單的路線進行配送。
[size=16.0000pt][font]他把自己做騎手送藥的經(jīng)驗告訴給[font]90[font]門的抗疫小組:
[size=16.0000pt][font]把貨源、干線運輸、小區(qū)配送消殺工作、最后的百米搬運四個流程弄清楚才不算白干,還有一件最重要的事:從聚焦做一件小事開始。
[size=16.0000pt][font]做好一件小事
[size=16.0000pt][font]看到邵楠做騎手之后,[font]90[font]門的成員之一薛龍還被封控在家里。
[size=16.0000pt][font]疫情讓他有一種深刻的無力感。
[size=16.0000pt][font]4[font]月初,上海陷入封閉。
[size=16.0000pt][font]薛龍的外公外婆住在浦東的老小區(qū)里,患有阿爾茲海默癥的外婆需要長期吃藥,斷藥后,外婆的精神狀況不穩(wěn)定,頻繁要求外出,而腿腳不便的外公只能盡力勸阻到處亂走的老伴。
[size=16.0000pt][font]困在家里的薛龍心急如焚,他通過熟人聯(lián)系到了就近的醫(yī)院配藥,最終,這份藥物通過志愿者像接通一段電路那樣傳遞,到達了薛龍外婆的手里。
[size=16.0000pt][font]他被陌生人的善意觸動的同時,也開始擔憂,像外公外婆一樣遠離兒女居住,甚至是獨居的老人,在這種時刻要怎么生活?
[size=16.0000pt][font]他開始尋找[font]“失聯(lián)”的老人。
[size=16.0000pt][font]局面從一個朋友提供的信息開始打開,朋友所在的小區(qū)有[font]60%[font]以上都是老年人,即便是社區(qū)團購,都難以成團。從這個小區(qū)入手,薛龍查詢到了浦東地區(qū)部分老小區(qū)居委會的電話,直言希望能給老年人提供一點幫助,希望對方能提供低保戶、殘疾人、[font]90[font]歲以上老人的名單。
[size=16.0000pt][font]90[font]門上海抗疫志愿者收集的老人名單
[size=16.0000pt][font]收集到名單后,薛龍需要統(tǒng)計出原本家庭情況比較好的老人,選出那些急需物資的人。這些老人沒有微信,手機是老年機,在家里吃了一周的面條或稀飯,與這個世界有一層薄薄的隔膜。
[size=16.0000pt][font]90[font]門的同學翁博成是預制菜品牌麥子媽的創(chuàng)始人,彼時他剛停了[font]2[font]天的訂單,加急生產(chǎn)了總價[font]100[font]萬元的預制菜,無償捐贈到上海。
[size=16.0000pt][font]簡單加工就能吃的預制菜,無疑是解決這些獨居老人吃飯的最佳選項,翁博成和薛龍一拍即合,著手準備物資。
[size=16.0000pt][font]麥子媽的招牌菜是水煮魚、水煮牛肉,這些菜都有辣椒,翁博成提前聯(lián)系了薛龍,跟他說不辣的菜庫存不多,大約只有幾十箱,但是都留給他。
[size=16.0000pt][font]90[font]門的抗疫群里,薛龍每天把居委會的回復發(fā)在群里,最終聯(lián)系了三條街道的[font]80[font]戶老人。
[size=16.0000pt][font]江蘇路送了[font]25[font]箱,寶山區(qū)的一個街道[font]25[font]箱,楊浦區(qū)的一個街道[font]30[font]箱。
[size=16.0000pt][font]左右滑動[font]▲查看更多
[size=16.0000pt][font]收到預制菜的老人
[size=16.0000pt][font]薛龍和翁博成對這次救助的評價是[font]“數(shù)字沒有很漂亮,但是一份菜夠老人吃一天。”
[size=16.0000pt][font]這些菜是薛龍自己花錢采購的,麥子媽品牌方只收了半價不到的成本價,還包了貨物消殺、辦理通行證、閉環(huán)管理司機的種種繁瑣流程。
[size=16.0000pt][font]“不是每個人都是超級英雄吧,能幫助到別人一點也可以。”
[size=16.0000pt][font]這樣的微小的事情,在群里一點一滴地累積。
[size=16.0000pt][font]中午十二點,一名成員配到了一份治療冠心病和心絞痛的藥物,取藥和送藥地址給到另一位成員,不足[font]10[font]分鐘的時間,另一名成員已經(jīng)把藥取走。
[size=16.0000pt][font]有人在群里發(fā)出了缺物資嚴重的小區(qū)地址,隨后一份物資清單甩出來,負責運輸?shù)某蓡T隨即核對地址,免費運送物資。整套流程走下來不過十幾分鐘,物資如同擊鼓傳花一樣傳遞著。
[size=16.0000pt][font]理解這件小事
[size=16.0000pt][font]90[font]門的會員程杰宇做項目管理工作,在加入抗疫志愿行動后,他第一次意識到,做善事是不容易的。
[size=16.0000pt][font]當他把費盡力氣搞到的藥品叫騎手送到居民那里時,面對的是騎手坐地要求加價[font]200[font]元,和居民的要求和質(zhì)疑:“能不能刷醫(yī)保卡?你代表什么單位?”
[size=16.0000pt][font]成為藥物配送鏈路上的一環(huán),源于他無意中在小區(qū)群里說起自己可以幫忙買到抗癌藥。
[size=16.0000pt][font]程杰宇的第一個需求來自小區(qū)隔壁一棟樓的女生,她的爺爺胃癌藥斷了兩天,在程杰宇的幫助下拿到了藥。
[size=16.0000pt][font]他說自己后來像是被[font]“推著走”,被幫助的人自發(fā)加入進來,自發(fā)去收集這些關(guān)乎生死的呼救,光這樣的收集者就有[font]30[font]多人。
[size=16.0000pt][font]平日里做項目管理的他,能盯住每一個目標,搶在每一個天亮之前把上線的節(jié)點精確地卡準。但抗疫,并不能如他所愿[font]“迅速擴張,加速運轉(zhuǎn)”。
[size=16.0000pt][font]90[font]門上海抗疫的物資在運送途中
[size=16.0000pt][font]幫忙對接了幾十單藥物的需求后,他聯(lián)系到了一個公益組織,希望能用更大的力量幫助更多人。
[size=16.0000pt][font]但公益組織接受捐助的所有物資,需要經(jīng)過三方比價和公開公示,需要被人審視價格是否合理,會不會有吃回扣的嫌疑。一批貨物通過公益組織到需要的人手里需要花[font]2[font]、[font]3[font]周的時間處理完。
[size=16.0000pt][font]接收端也有程杰宇想象不到的困境。
[size=16.0000pt][font]在自己小區(qū)做志愿者時,他一天可以換兩套防護服,符合正常的防疫標準。但在一個管理混亂到居委會都找不到的小區(qū),防疫工作只有居民自發(fā)的志愿者小隊。
[size=16.0000pt][font]一套防護服,一個志愿者要穿兩個星期。送來的物資,他們沒有能力進行消毒和配送。在這樣的老小區(qū)里,每一包投來的物資,都可能是一包攜帶病毒的炸彈。
[size=16.0000pt][font]在這個過程中,他也逐漸理解公益組織、居委會的不容易。他附近的一個小區(qū),因為外來的一批捐贈物資而增加了數(shù)名陽性患者,對于他們來說,不按照流程可能會產(chǎn)生更大的亂子。
[size=16.0000pt][font]貿(mào)然打入不熟悉的小區(qū),還讓程杰宇遭遇到了惡性排擠。在被朋友拉進抗疫群后,他把自己的藥品信息發(fā)布進去,然后得到了群主的私信:[font]“這是我的客戶,不要發(fā)你的鏈接。”在很多所謂抗疫群、團購群里,救援已經(jīng)演化成一門生意。部分團長在居民下單后收到抽傭,程杰宇的加入,讓部分以牟利為目的的團長覺得被瓜分了蛋糕。
[size=16.0000pt][font]但眼前官方救援的流程長到讓人心力交瘁,程杰宇還是無法做到置身事外。在他開始做藥物配送后的第三周,一些小區(qū)才逐漸有了從居委會開始統(tǒng)計的藥品需求路徑,他問自己,那些[font]3[font]周沒有用到藥的人該怎么辦?
[size=16.0000pt][font]這也讓他正視了自己作為民間力量的價值:迅速、高效、簡單。
[size=16.0000pt][font]90[font]門上海抗疫志愿者之間彼此對接
[size=16.0000pt][font]他的流程很清晰,收集藥品清單,拍照片跟用藥人核對,再招募騎手,把藥品發(fā)過去。如果有運費高的離譜,他就自己墊付。
[size=16.0000pt][font]盡管他承擔了潛在的風險,但[font]3[font]個星期里,以程杰宇為組織者之一的小團體為幾百名病人配送了藥物,那些微小的呼救都有了回應:
[size=16.0000pt][font]“斷藥,本人慢性乙肝病人,長期服用恩替卡韋分散片,斷藥[font]2[font]周身體已經(jīng)有了不良癥狀。”
[size=16.0000pt][font]“獨居老人心臟病史十余年,余量不到一周,請幫忙買藥。”
[size=16.0000pt][font]……
[size=16.0000pt][font]在這個過程中,偶爾有人真誠地道謝并表示理解,在程杰宇看來,這樣的事情能抵得上十次,百次的質(zhì)疑。
[size=16.0000pt][font]一個剛做完痔瘡手術(shù)的中年人,患處面臨著發(fā)炎和感染的風險,他幾次欲言又止,在程杰宇的追問下,他說術(shù)后到消炎藥已經(jīng)斷了兩天,如果不吃藥傷口感染,可能又要二次手術(shù)。
[size=16.0000pt][font]他反復告訴程杰宇,如果有其他性命垂危的患者需要藥物,他隨時愿意讓路,最多受點皮肉之苦。
[size=16.0000pt][font]程杰宇把這種理解和感謝,稱為[font]“更高級的快樂”,這樣的快樂也是支撐他繼續(xù)抗疫的動力:“不想給社會增加更多雜音,過多的批評不如真正去做。”
[size=16.0000pt][font]力所能及
[size=16.0000pt][font]在接受采訪時,[font]90[font]門抗疫小組的同學們不約而同地告訴我們,他們只是做了一點力所能及的事。
[size=16.0000pt][font]有人捐贈了[font]150[font]套防護服給老小區(qū),有人為女醫(yī)務工作者聯(lián)系紙尿褲,有人提供了[font]28[font]輛運輸車,辦好了通行證、企業(yè)保證函,隨時準備為物資待命。
[size=16.0000pt][font]他們所做的事情,就像邵楠所說,只是聚焦于一件小事,但卻解決了被疫情困住的人最急迫的需求。
[size=16.0000pt][font]上海在過去的近兩個月,涌現(xiàn)了鋪天蓋地的指責、質(zhì)疑、辱罵,讓很多人一度喪失了對未來的期待。
[size=16.0000pt][font]但這些年輕人身體力行地告訴我們,不要灰心。
[size=16.0000pt][font]魯迅說過:愿中國的青年都擺脫冷氣,只是向上走,不必聽自暴自棄者流的話。能做事的做事,能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱,發(fā)一分光,就令螢火一般,也可以在黑暗里發(fā)一點光,不必等候炬火。
[size=16.0000pt][font]面對[font]1501[font]萬人的龐大數(shù)字和保供壓力,他們不是救世主,但來自[font]90[font]門的新青年們,在他們努力尋找“失聯(lián)”的老人、為病人送上急需的藥物的那一刻起,他們就成為了自己的炬火。
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[size=16.0000pt][font]吳曉波頻道將協(xié)同[font]90[font]門、新國貨促進會、企投會、中德制造業(yè)研修院等巴九靈的企業(yè)家社群,發(fā)揮鏈接作用,發(fā)起“相信在一起的力量:巴九靈社群互助抗疫聯(lián)合行動”。我們希望可以為企業(yè)之間牽線,發(fā)起一次企業(yè)之間的自救和互助。
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