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培訓(xùn)對(duì)象：公司中層管理人員與普通職員、業(yè)務(wù)人員、店鋪經(jīng)營(yíng)者、店員等需要與公眾溝通以及希望自己口才杰出的人員。

培訓(xùn)特點(diǎn)：當(dāng)今社會(huì)具有優(yōu)秀的溝通能力、社交能力是適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的重要本能，也是作為新時(shí)代與世界接軌的重要基礎(chǔ)。無(wú)論是在人們社交生活中還是相互攀談時(shí)擁有高水準(zhǔn)的溝通、社交能力，是充分體現(xiàn)一個(gè)人具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的標(biāo)志。而且在商貿(mào)談判、產(chǎn)品銷售、公共關(guān)系，還有進(jìn)行思想教育、組織生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中社交與溝通的能力也都起著至關(guān)重要的作用，很多企業(yè)高層都把提高員工講話能力、社交能力作為擴(kuò)大生產(chǎn)的一種手段。因此，這一點(diǎn)更多的表明社交與溝通是一種隱形的生產(chǎn)力。

課程大綱：

一、社交課程：

1、社交活動(dòng)中所遵循禮儀規(guī)范


5、社交中的服裝飾品搭配

2、社交的藝術(shù)與方式

6、如何做個(gè)商務(wù)社交精英

3、社交的基礎(chǔ)禮儀


7、如何應(yīng)對(duì)面試

4、非語(yǔ)言符號(hào)在社交活動(dòng)中的應(yīng)用




8、如何做個(gè)上下級(jí)都喜歡的員工

二、溝通課程：

1、有效溝通及溝通不暢的原因并予以回避
5、學(xué)習(xí)在不同層面中進(jìn)行溝通的雷區(qū)

2、學(xué)會(huì)如何合理的表達(dá)
6、學(xué)會(huì)與他人融洽相處的技巧

3、學(xué)會(huì)利用不同的溝通方式來(lái)傳遞不同的信息
7、掌握溝通與影響力的技巧

4、充分了解傾聽(tīng)的意義及技巧

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三毛妹妹

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