本帖最后由 靈靈Jane媽咪 于 2014-9-3 13:47 編輯
上首頁了,感謝媽網編輯,這下可以讓更多人看到~~~ - 是這幾天的事情,和媽媽們都嘮叨嘮叨!也讓大家給出出主意。給孩子買的嬰兒果泥肉泥剩下幾瓶未開封的,看著日期越來越臨近,就想試著不到三,四折轉讓。在媽網發帖子,也在58發帖子了。本來寫明是同城的,上周日有個北京號打來電話,上來就說她都要了,讓我問快遞價格,快3公斤了,要我50包郵。我不愿意但是沒經住她裝可憐,我覺得就算白送也行啊,畢竟放著也是等著過期。里面有我海淘的hipp雞肉泥2瓶,大家知道算上運費每瓶也要近30元,還有其他的亨氏泥加起來10瓶。問我要了支付寶,說馬上給匯款。然后重點來了:她發來短信說里面就40元,想給40.我就告訴她不賣了。然后又是各種求。馬上錢就來了。我看既然錢到賬了,就快給人發過去吧,韻達快遞的還幫忙給包裝,也和她講了,說行。
- 9月1號下午,她打來電話說破了5瓶,然后想找我退點錢,我很疑惑,但是直覺告訴我,還是不要答應她。后來收快遞的姐姐打來電話說 對方拒收,問我要不要退回,我把經過告訴她,快遞姐姐說那就別賣她了,退回來吧,我說對方說破了,姐姐告訴我電腦顯示的是包裝完好,快遞費是不會退的。我當時就火大,既然包裝完好怎么會破瓶呢?!一急就同意退回了。(打客服電話得之,北京那邊系統顯示:外包裝完好,內部東西與實際不符??! 拒收!也就說根本沒提破損的事,人家拒收是我里面裝的東西和她要的有差別)
- 剛剛朋友圈說這事,有朋友提出退回的快遞費也要我出!我一查,如果包裝完好,似乎快遞就不擔責任!然后就想這事吧,總覺得哪里不對勁!快遞費就大發了,回來相當于到付韻達得2倍,這就快50了。我發貨時就出了20多 這我損失近70吧,如果買方要求我退回她錢,那里外里我損失120 然后還有5瓶果泥!
- 總感覺對方和北京那邊的快遞合起來騙我錢呢!挺堵心的,白送你10瓶,你不能反過來再找我要錢吧?!
- 大家快來幫幫忙,有知道的麻煩告訴我該怎么處理啊!
剛才打快遞客服,問這情況怎么辦,回答到時協商,沒有標準。現在的問題是,無論怎樣,快遞都不會退運費,甚至還要收取回來的運費,而且我上網查了,這種情況,他們基本是不賠償損失的 - 更新:退回件應該昨天下午就能收到的,今天周三了,還沒有消息,查了信息說是到天津了,但是還沒有派件,有JM提到這種退回的好像不再收快遞費了,但是破損了也別想人家快遞賠,我覺得下面我要面臨的就是和快遞斗智斗勇了,如果運氣好就不用承擔返回的運費了,希望能把損失降到最小
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