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你好,美媽,非常抱歉,由于信息太多,沒有及時(shí)回復(fù)您。
3-6號(hào)期間,我們因?yàn)榘沿浳锶哭D(zhuǎn)移到更專業(yè)更高大上的倉(cāng)庫(kù)去,期間因系統(tǒng)對(duì)接導(dǎo)致部分訂單發(fā)貨受影響。3-6號(hào)期間部分媽媽的訂單被拆分成兩個(gè)包裹發(fā)出。期間客服有嘗試給這些媽媽打電話聯(lián)系,但可能通知不夠到位,讓媽媽操心了,我們感到非常的不好意思。
后來(lái)大部分媽媽都表示已經(jīng)收到分開發(fā)出的包裹了,如果美媽您依舊沒有收齊訂單里的貨品,請(qǐng)盡快聯(lián)系我們,您可以使用以下方法找到我們:①撥打客服電話4008699932,您可以在包裹中附有售后保障卡上找到這個(gè)號(hào)碼;② 請(qǐng)加客服Q【2991813535】③您可以在媽媽圈或媽媽網(wǎng)短消息聯(lián)系“小樹熊Lydia”
沒有及時(shí)回復(fù)美媽,小編再次表示歉意,請(qǐng)美媽給我們小樹熊這個(gè)年輕的平臺(tái)以及我們的每一位工作人員一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。請(qǐng)繼續(xù)支持我們,謝謝。
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