豆豆乖寶寶

我喜歡巴黎貝甜和賓果士的 尤其是巴黎貝甜的乳酪蛋糕

倆孩子他爸

和樓上一樣

熊熊xx

好利來

fatsearover

回復 o﹎桃桃︸o 的帖子  z/ d' l; _8 J8 q% S% Q
( {/ ^/ G/ a: Z9 N) u
好利來

有點陰天

有點陰天

丟丟912

酒店自助餐廳最差人格服務——新桃園
/ g& \6 C' z+ T7 a$ n+ O3 e在臨行前，本人去衛生間方便，發現女廁歲唯一的兩個廁所間隔的其中一件的門居然掉了。只好等待，此時隔間里的人突然問我，原來你也進來了。聽聲音是和我一起吃飯的好友。于是，我好奇的問，你怎么知道？環顧四周，發現只要抬頭，竟可以看見便池上客人的一舉一動。好友從廁所的間隔里面出來，我邊走了進去，好友問我是否要等會我的時候，我說：不用了，我一會就出去。沒多久，本人如廁之時突然聽到女廁所門外傳南方口音男士的喊聲：“有人么？”本人心中一驚，大聲回應道：“有人！”數秒之后，外面再次傳來了聲音，是兩個男士的對話。一個操普通話口音的男士說，“里面有人么？”
$ F9 O. X- O% h( i! d+ s, y南方口音男士說答道：有人。普通話男士繼續：“怎么會有人？你怎么知道有人的？”南方口音男士：“我剛剛問過了，里面有人喊有人。”“不可能有人，不會有人。”話音剛落，只聽衛生間的門聲一響，突然間有人推門進來，本人心中已經，趕緊抬頭向天花板的鏡子中望去，之間一個身穿粉色短袖衣服的人快速的走進來又出去了，走出去的時候還帶響了門口的干手機。于是外面傳來了普通話男士的聲音，“有人。”
0 a1 {! D8 [% z1 r. M本人趕緊收拾儀容沖出這個極其不安全的衛生間，詢問工作人員怎么回事，為什么衛生間里會無緣無故有人破男士破門而入？0 y. X- W/ ^9 Q% A- u
在本人還沒又得到答案的時候，該自助餐廳的所有服務人員便圍攻過來，說沒有這回事。
6 C! ]" a2 c$ G& p  Z9 \! R& _本人馬上質疑，說怎么會沒有，我親眼看見得。于是員工馬上改口說，他們要修門，所以有個女生進去看了一下。本人便巡視了一遍在場所有的人員，我發現他們所說的女生穿的是他們統一的紅色長袖襯衣而不是短袖。這時，朋友看到異常趕緊走過來詢問怎么回事，我就又陳述了一遍，結果他們還是不承認，甚至沒有賠禮道歉的意思，一直堅持自己不會有錯。我畢竟是受邀來聚會的，朋友面子上有些拘謹于是說這樣吧，不如報警。我也表示同意，并回到座位上取手機。我和朋友回到座位上的時候，他們的共工作人員過來解釋，朋友的父母也通過解釋了解的事情的經過。畢竟是中秋佳節誰都不想不開心，打算息事寧人，畢竟是來聚會的都是朋友，趕上這種事情都希望把事情大事化了。結果這時他們的一個劉氏總監沖上來說：“他們不是報警嗎？讓他們報，誰怕誰啊？讓他們報警解決，讓警察來！”聽到這話，我們都很不高興，畢竟吃虧的是我，反而讓他們覺得是我的不是了。我們很是生氣，責問他們是什么意思。該劉氏總監竟然說，你們想報警解決就報警解決好了，你們有什么證據啊？本人抬頭一看，發現在燈光的映襯之下，他們工作人員的白色襯衣變成了粉色，而現場穿半袖襯衣的只有一名男士。接著本人撥打的他們的電話，找到了負責投訴的人員到現場進行調解。他們的調解人員到達二樓的時候，并沒有直接詢問我們的情況，而是直接找到了他們的所謂的西餐部劉總監，躲在辦公室里面進行協調。出來是時候，對我們說可能是個誤會，進來的是個女生，想看看衛生間里面有沒有人，希望我們不要介意。我對他們的回答感到很奇怪。- h' ^5 h+ v2 \
第一，明明在門口已經有人問過有沒有人了，還要進來看？6 b) z2 c0 f8 L) p, @  F: y
第二，明明是粉色半袖襯衣進來的，怎么就是穿著長袖紅色襯衣的女服務員進來的呢？
9 I* P: h& q1 Z+ U0 b# e( u第三，但是餐廳里留下就餐的只有兩桌，一桌是我們，一桌是一位外國友人，那么小的一個餐廳，放眼望去就能看穿一切，怎么估算不出來有沒有人呢？再說，我們都心知肚明，餐廳里從天花板上看去，進入餐廳的人是誰。2 q+ h, Z1 v8 A/ h7 B! X
第四，為什么在進來的兩三秒之內，就只到衛生間的隔間里面有人呢？如果不是通過天花板來是通過什么來看的，難道要俯下身從下面偷窺么？! S, O3 \: X; t  g4 B( {# d
第五，如果是女服務生進來，為什么不明目張膽的詢問衛生間里有沒有人呢?6 ~% }4 c( g7 t4 I0 [% f
第六，為什么在門剛剛關上的時候就突然傳來男人說：有人。的聲音呢？
3 X0 |/ e5 z, W$ s" o" P第七，也是我們最在意的一點，憑什么所謂的劉總監那么不可一世，態度強硬呢？為什么通過她自己單方面覺得沒錯就將責任故意推諉給我們，是本人混淆視聽呢？$ Z3 [; u) D4 l
在解決問題時他們說給我們達8.8折。但是，現在是新桃園的西餐部門的工作有問題，是他們的傳說中的劉總監的態度有問題。沒有他們負責人的賠禮道歉，我們不會接受任何折扣。原來顧客的隱私在他們眼睛里面只值8.8折，連不花錢的對不起都說不了。
; q' f* @1 e  b* H+ ]  p無關乎金錢，僅關乎人格。" H5 o' S  L, z& `
在等待道歉時，竟然被告知劉總監已經回家了！
8 b3 t+ v2 Y" Y+ n8 q/ _5 y5 X涉及到這個事件的關鍵人物從客戶關系布出現后都沒有出現，甚至沒有單面對質，新桃園的西餐部劉總監居然已經回家了。我們在這里等候解決問提的1個多小時，人家已經高床暖枕了！不見南方口音的工程部師傅、不見普通話的從屋頂反射穿著粉紅半袖的工程部工作人員、不見長袖女服務員、不見大牌的劉總監。
7 v, C( D0 G- [$ v0 t! y1小時里，只有我們自己，犯了錯誤的人早已逃之夭夭！
  R# T+ Q$ ^: a6 L8 g最后在事情曝光的壓力下，這位劉總監只打電話說下回一定打折的屁話。我們全款不要折扣，只要道歉。
) v; o) h& K' j$ p/ B0 K8 l不在乎一切，只在乎人格。劉總監、新桃園，祝中秋快樂，一路走好！

鉆石玫瑰小白

o﹎桃桃︸o 發表于 2011-8-21 08:53
' [. S& x  N# S& Y! b5 D% e黑天鵝在什么地方賣？

) N3 ]: g3 d0 ]8 |9 S- T& ]在南京路號外下面，伊勢丹對面，馬路把角兒

唯愛美食

黑天鵝和巴黎貝甜都不錯