topsue

5月份當(dāng)當(dāng)有活動：全場滿150返30。5/18下了3個訂單，都在150以上。收貨后網(wǎng)站顯示5/21和5/23配送成功。之后就是漫長的等待。聽說當(dāng)當(dāng)要等15天退貨期后才會變成“交易成功”，而后再1個月才會顯示返券。所以也沒太著急，就那么等著。一直到6/29致電當(dāng)當(dāng)客服，告訴我會在6/30之前給付返券。然而并沒有。7/2再次致電，又告訴我按照時間計算應(yīng)該在7/6左右返券。今天早上查詢還是沒有。由于當(dāng)當(dāng)總是搞區(qū)域銷售，這大家都是知道的。前幾天想買的奶粉一直是暫時無法配送天津。今天好不容易天津可以配送了，但是禮券還沒到手。于是再次致電當(dāng)當(dāng)~~親們，知道回答是什么嗎？一個女客服告訴我由于業(yè)務(wù)量大、系統(tǒng)運行時間長！@#￥#%@￥%#￥……@￥…………&（）@還有什么七七八八的理由，會在15號把券返到我的賬戶中！！！！于是，我怒了，我咆哮了。告訴她，我不管你是什么理由，今天滿打滿算也都應(yīng)該看到返券了，居然還讓我等！你們不減現(xiàn)金而返券本身就是一種刺激重復(fù)消費得行為了！你們經(jīng)常搞區(qū)域銷售，天天捉迷藏一樣的，搞不好就被你們算計了！該返的券還不好好返！我買你的東西，照顧你的生意，你如此對待消費者！從現(xiàn)在開始各大論壇都能見識你們有多惡劣！！！！........后來那個女生還想有點膽怯了，說咨詢一下。過了半分鐘告訴我會在一個工作日之內(nèi)給我郵件回復(fù)！說實在的，我并不指望明天能收到郵件，就是收到郵件我也不指望能有什么令我滿意的結(jié)果。但是我會跟他們據(jù)理力爭干到底！但是我是不會再在當(dāng)當(dāng)購物了，永遠不會！現(xiàn)在在我看來當(dāng)當(dāng)和淘寶上那些毫無信譽的無良小店已經(jīng)沒有任何區(qū)別了。抵制當(dāng)當(dāng)，抵制到底！！！

7/7下午更新：
完勝！！！經(jīng)過交涉，截至目前，3張返券都以進入賬戶。
無良的商家，逼得你跟他急才照章辦事，有意思嗎？！

寶兒親親

ydmzllove

這個哦~我也參加了，還以為不返了呢，查了好幾次都沒有，我都不抱希望了。

可愛的小老虎

支持

Emily.lmy

我5月底購物的返券到現(xiàn)在也沒給，當(dāng)當(dāng)給我回復(fù)的郵件里居然沒內(nèi)容，今天電話問問。畢竟當(dāng)當(dāng)?shù)姆等瘍?yōu)點很多，比如購物無限制，奶粉紙尿褲什么的都能買，而且時間很長。

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更新：7.8日，50元返券收到了

寶園媽媽

支持樓主，

小龍男

我上個月也從他們那買書了。買了幾本，但是我選的那幾本都正好不是那么活動范圍的。也就是得了個滿29包郵的優(yōu)惠。

倒是很快送到了，但是其中一本厚的書，封面壞了一點，最后面的十幾頁有點要掉的樣子。給侄子買的十萬個為什么，贈送的拼插模型的玩具，據(jù)弟妹說差好幾塊，拼不全。

這要是從淘寶咱的小店里買東西遇上這事，顧客肯定得吵翻了。咱怕得差評肯定得好好的哄人家，要不退貨，要不退點錢啊。當(dāng)當(dāng)?shù)购茫B個聽你說的人都沒有。人家沒有在線客服，發(fā)個郵件還不費死勁。

我愛子千

現(xiàn)在的購物網(wǎng)站都需要整頓了！！！

topsue

完勝！！！經(jīng)過交涉，截至目前，3張返券都以進入賬戶。
無良的商家，逼得你跟他急才照章辦事，有意思嗎？！