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棉棉媽媽

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寶寶生日
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發(fā)表于 2011-7-7 09:30 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
本帖最后由 topsue 于 2011-7-8 12:34 編輯

5月份當(dāng)當(dāng)有活動:全場滿150返30。5/18下了3個訂單,都在150以上。收貨后網(wǎng)站顯示5/21和5/23配送成功。之后就是漫長的等待。聽說當(dāng)當(dāng)要等15天退貨期后才會變成“交易成功”,而后再1個月才會顯示返券。所以也沒太著急,就那么等著。一直到6/29致電當(dāng)當(dāng)客服,告訴我會在6/30之前給付返券。然而并沒有。7/2再次致電,又告訴我按照時間計算應(yīng)該在7/6左右返券。今天早上查詢還是沒有。由于當(dāng)當(dāng)總是搞區(qū)域銷售,這大家都是知道的。前幾天想買的奶粉一直是暫時無法配送天津。今天好不容易天津可以配送了,但是禮券還沒到手。于是再次致電當(dāng)當(dāng)~~親們,知道回答是什么嗎?一個女客服告訴我由于業(yè)務(wù)量大、系統(tǒng)運行時間長!@#¥#%@¥%#¥……@¥…………&()@還有什么七七八八的理由,會在15號把券返到我的賬戶中!!!!于是,我怒了,我咆哮了。告訴她,我不管你是什么理由,今天滿打滿算也都應(yīng)該看到返券了,居然還讓我等!你們不減現(xiàn)金而返券本身就是一種刺激重復(fù)消費得行為了!你們經(jīng)常搞區(qū)域銷售,天天捉迷藏一樣的,搞不好就被你們算計了!該返的券還不好好返!我買你的東西,照顧你的生意,你如此對待消費者!從現(xiàn)在開始各大論壇都能見識你們有多惡劣!!!!........后來那個女生還想有點膽怯了,說咨詢一下。過了半分鐘告訴我會在一個工作日之內(nèi)給我郵件回復(fù)!說實在的,我并不指望明天能收到郵件,就是收到郵件我也不指望能有什么令我滿意的結(jié)果。但是我會跟他們據(jù)理力爭干到底!但是我是不會再在當(dāng)當(dāng)購物了,永遠不會!現(xiàn)在在我看來當(dāng)當(dāng)和淘寶上那些毫無信譽的無良小店已經(jīng)沒有任何區(qū)別了。抵制當(dāng)當(dāng),抵制到底!!!

7/7下午更新:
完勝!!!經(jīng)過交涉,截至目前,3張返券都以進入賬戶。
無良的商家,逼得你跟他急才照章辦事,有意思嗎?!


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娃娃688 發(fā)表于16樓  查看完整內(nèi)容

我前些日子也是,買了個電扇有問題,那氣生的就別提了 給客服一男的,那通臭卷,卷的我自己都不知道卷嘛了 然后中午他們那客服就給我打電話,又返了50塊錢券,我其實沒想到的,人家特痛快,您看再給您一張券行嗎,全場無限制的,我又卷她隨便你,反正我再也不在你們那買東西了 人家態(tài)度還特別好 但是我還是不會在那再買東西了,寧愿上TB ...
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寶兒親親

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寶寶生日
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思思媽

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寶寶生日
2010-06-06 
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這個哦~我也參加了,還以為不返了呢,查了好幾次都沒有,我都不抱希望了。

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寶寶生日
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Kevin媽

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寶寶生日
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本帖最后由 Emily.lmy 于 2011-7-8 09:28 編輯

我5月底購物的返券到現(xiàn)在也沒給,當(dāng)當(dāng)給我回復(fù)的郵件里居然沒內(nèi)容,今天電話問問。畢竟當(dāng)當(dāng)?shù)姆等瘍?yōu)點很多,比如購物無限制,奶粉紙尿褲什么的都能買,而且時間很長。

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更新:7.8日,50元返券收到了

寶園

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寶寶生日
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支持樓主,
淘淘媽

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寶寶生日
2012-05-28 
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我上個月也從他們那買書了。買了幾本,但是我選的那幾本都正好不是那么活動范圍的。也就是得了個滿29包郵的優(yōu)惠。

倒是很快送到了,但是其中一本厚的書,封面壞了一點,最后面的十幾頁有點要掉的樣子。給侄子買的十萬個為什么,贈送的拼插模型的玩具,據(jù)弟妹說差好幾塊,拼不全。

這要是從淘寶咱的小店里買東西遇上這事,顧客肯定得吵翻了。咱怕得差評肯定得好好的哄人家,要不退貨,要不退點錢啊。當(dāng)當(dāng)?shù)购茫B個聽你說的人都沒有。人家沒有在線客服,發(fā)個郵件還不費死勁

子千媽

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寶寶生日
2008-08-04 
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現(xiàn)在的購物網(wǎng)站都需要整頓了!!!
棉棉媽媽

碩 士

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寶寶生日
2010-08-13 
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本帖最后由 topsue 于 2011-7-8 12:34 編輯

完勝!!!經(jīng)過交涉,截至目前,3張返券都以進入賬戶。
無良的商家,逼得你跟他急才照章辦事,有意思嗎?!
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制怒!可惡的當(dāng)當(dāng)!發(fā)誓永遠不再當(dāng)當(dāng)購物了!!! ...
快速回復(fù)

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