topsue

5月份當當有活動：全場滿150返30。5/18下了3個訂單，都在150以上。收貨后網站顯示5/21和5/23配送成功。之后就是漫長的等待。聽說當當要等15天退貨期后才會變成“交易成功”，而后再1個月才會顯示返券。所以也沒太著急，就那么等著。一直到6/29致電當當客服，告訴我會在6/30之前給付返券。然而并沒有。7/2再次致電，又告訴我按照時間計算應該在7/6左右返券。今天早上查詢還是沒有。由于當當總是搞區域銷售，這大家都是知道的。前幾天想買的奶粉一直是暫時無法配送天津。今天好不容易天津可以配送了，但是禮券還沒到手。于是再次致電當當~~親們，知道回答是什么嗎？一個女客服告訴我由于業務量大、系統運行時間長！@#￥#%@￥%#￥……@￥…………&（）@還有什么七七八八的理由，會在15號把券返到我的賬戶中！！！！于是，我怒了，我咆哮了。告訴她，我不管你是什么理由，今天滿打滿算也都應該看到返券了，居然還讓我等！你們不減現金而返券本身就是一種刺激重復消費得行為了！你們經常搞區域銷售，天天捉迷藏一樣的，搞不好就被你們算計了！該返的券還不好好返！我買你的東西，照顧你的生意，你如此對待消費者！從現在開始各大論壇都能見識你們有多惡劣！！！！........后來那個女生還想有點膽怯了，說咨詢一下。過了半分鐘告訴我會在一個工作日之內給我郵件回復！說實在的，我并不指望明天能收到郵件，就是收到郵件我也不指望能有什么令我滿意的結果。但是我會跟他們據理力爭干到底！但是我是不會再在當當購物了，永遠不會！現在在我看來當當和淘寶上那些毫無信譽的無良小店已經沒有任何區別了。抵制當當，抵制到底！！！

7/7下午更新：
完勝！！！經過交涉，截至目前，3張返券都以進入賬戶。
無良的商家，逼得你跟他急才照章辦事，有意思嗎？！

寶兒親親

ydmzllove

這個哦~我也參加了，還以為不返了呢，查了好幾次都沒有，我都不抱希望了。

可愛的小老虎

支持

Emily.lmy

我5月底購物的返券到現在也沒給，當當給我回復的郵件里居然沒內容，今天電話問問。畢竟當當的返券優點很多，比如購物無限制，奶粉紙尿褲什么的都能買，而且時間很長。

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更新：7.8日，50元返券收到了

寶園媽媽

支持樓主，

小龍男

我上個月也從他們那買書了。買了幾本，但是我選的那幾本都正好不是那么活動范圍的。也就是得了個滿29包郵的優惠。

倒是很快送到了，但是其中一本厚的書，封面壞了一點，最后面的十幾頁有點要掉的樣子。給侄子買的十萬個為什么，贈送的拼插模型的玩具，據弟妹說差好幾塊，拼不全。

這要是從淘寶咱的小店里買東西遇上這事，顧客肯定得吵翻了。咱怕得差評肯定得好好的哄人家，要不退貨，要不退點錢啊。當當倒好，連個聽你說的人都沒有。人家沒有在線客服，發個郵件還不費死勁。

我愛子千

現在的購物網站都需要整頓了！！！

topsue

完勝！！！經過交涉，截至目前，3張返券都以進入賬戶。
無良的商家，逼得你跟他急才照章辦事，有意思嗎？！