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北京商報訊（記者 藍朝暉）3月14日，在北京市豐臺區市場消費環境建設聯席會主辦的“信用讓消費更放心”主題宣傳活動上，中國消費者協會指導優信集團發布了二手車消費教育手冊——《二手車選購68問》，旨在向消費者普及基本的二手車交易知識，讓消費者購車更加舒心。這也是近年來唯一一部中消協指導的二手車購車指南。此外，豐臺區消費者協會還向優信集團頒發了二手車消費糾紛顧問專家證書。

中國消費者協會副秘書長劉清表示：“優信集團是知名的二手車電商，在消費者權益保護這方面也一直在做著表率。這本教育手冊把消費者在選購二手車過程中需要具備的知識，常見的消費陷阱等以問答的形式一個個的講給消費者，從而提升消費者在維護自身權益方面的意識和能力。”

優信集團CMO王鑫表示：“《二手車選購68問》手冊凝練了買賣和用車過程中的點滴細節，不僅體現了優信集團的專業態度和水準，更反應出對堅守品質服務，提升產品和服務品質的不懈追求。這也是中國消費者協會選擇優信的根本原因。本次，中國消費者協會攜手優信集團聯合首發《二手車選購68問》，就是想將這些寶貴的經驗分享給全國消費者，讓消費者買得省心用得放心。”

二手車作為大宗非標商品，信息不對稱的情況較為普遍。優信集團作為二手車行業的領軍企業，多年來一直致力于車況的數字化透明升級，不斷引入最新的技術提高檢測水平與用戶體驗。不光在業內第一個使用穿戴攝像設備做全庫存視頻檢測，并且推出了VR全景看車服務，將車況的遠程體驗升級到了全球頂尖水準。為此，優信集團構建了一套標準化的二手車售后服務體系，幫助解決“售后難”的問題。

事實上，優信集團在多年的經營活動中，對上千萬輛二手車進行檢測，為數十萬輛二手車提供售后服務，積累了豐富實踐的經驗。《二手車選購68問》手冊以此為基礎精煉，從車輛基礎知識、購車渠道選擇、檢測細節、交易證件，以及具體案例分析等整個交易環節，圖文并茂地進行了詳細解答。