topsue

5月份當當有活動：全場滿150返30。5/18下了3個訂單，都在150以上。收貨后網站顯示5/21和5/23配送成功。之后就是漫長的等待。聽說當當要等15天退貨期后才會變成“交易成功”，而后再1個月才會顯示返券。所以也沒太著急，就那么等著。一直到6/29致電當當客服，告訴我會在6/30之前給付返券。然而并沒有。7/2再次致電，又告訴我按照時間計算應該在7/6左右返券。今天早上查詢還是沒有。由于當當總是搞區域銷售，這大家都是知道的。前幾天想買的奶粉一直是暫時無法配送天津。今天好不容易天津可以配送了，但是禮券還沒到手。于是再次致電當當~~親們，知道回答是什么嗎？一個女客服告訴我由于業務量大、系統運行時間長！@#￥#%@￥%#￥……@￥…………&（）@還有什么七七八八的理由，會在15號把券返到我的賬戶中！！！！于是，我怒了，我咆哮了。告訴她，我不管你是什么理由，今天滿打滿算也都應該看到返券了，居然還讓我等！你們不減現金而返券本身就是一種刺激重復消費得行為了！你們經常搞區域銷售，天天捉迷藏一樣的，搞不好就被你們算計了！該返的券還不好好返！我買你的東西，照顧你的生意，你如此對待消費者！從現在開始各大論壇都能見識你們有多惡劣！！！！........后來那個女生還想有點膽怯了，說咨詢一下。過了半分鐘告訴我會在一個工作日之內給我郵件回復！說實在的，我并不指望明天能收到郵件，就是收到郵件我也不指望能有什么令我滿意的結果。但是我會跟他們據理力爭干到底！但是我是不會再在當當購物了，永遠不會！現在在我看來當當和淘寶上那些毫無信譽的無良小店已經沒有任何區別了。抵制當當，抵制到底！！！

7/7下午更新：
完勝！！！經過交涉，截至目前，3張返券都以進入賬戶。
無良的商家，逼得你跟他急才照章辦事，有意思嗎？！

巫女任小清

我也只買過書

暢爽吧

買過書，還行啊

小寶寶的媽ma

沒在當當買過，只在卓越買過書，還不錯！

愛爾蘭咖啡luna

我在麗 家 寶 貝 的網站上買東西也遇到過類似情況，很氣人。買東西的時候滿足這個條件有贈品，滿足那個條件有贈品，最后配送的人2天后給我打電話說根本就沒有那些贈品，我問解決方法，答曰：沒有就沒有了，哪能有什么辦法。我投訴到現在也沒人回復。

奧特妞

我有一次在當當買書，送貨倒是不慢，就是打開我才發現書中縫都開開了。

巴蕉丸

我有一次買奶粉那天是活動最后一天，絕對的，結果沒給我返卷 ，說我是過了活動的最后截止日期買的，要是沒活動我在他那買什么呢，以后不再他家買就得了

桃園守望者

不知道這么多親需要用券啊

偶上個月30號過期了50張200-30的百貨券。

在其他論壇上發帖子義務下單，1個月才下出去 了20單，自己用 20單，還是浪費了50個券。

實在太郁悶，決定再也不看當當返券就下單了，送了券沒自己需要的也用不上。