yan媽咪

           從淘寶上買了個(gè)包，頭層牛皮，付款8天了，背了4天，今天早上上班途中，不知被什么劃了一下，掉了一塊，也就發(fā)現(xiàn)了里面的奧秘，根本就不是皮的，是革的，我和客服說了，他說可以給我退，但我不熟悉這個(gè)流程，怕是錢財(cái)兩空，姐妹們快幫我出出招吧！

大胖虎

你確認(rèn)收貨了嗎 如果沒有 就點(diǎn)申請(qǐng)退款啊   

yan媽咪

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付完款了，他說讓我申請(qǐng)退貨，我申請(qǐng)了，接下來可能要等他同意，然后我把包寄給他，他退我包錢和快遞費(fèi)

寶寶天天向上1

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這個(gè)你不用擔(dān)心。淘寶本身自己的維權(quán)系統(tǒng)很完善的。你只要證明你有退貨給賣家就行了（不是退貨的時(shí)候要填運(yùn)單號(hào)嗎，那個(gè)就可以算是一個(gè)證明了）。如果到時(shí)候賣家不退錢，你就可以跟淘寶客服申訴肯定能要回來的。

馨苑媽

學(xué)習(xí)了

sunnyXu燕

有寄回去的退款單號(hào)就可以  快遞公司給他送了它確認(rèn)收了就會(huì)自動(dòng)退款  都有保證金的  不可能少你款

yan媽咪

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現(xiàn)在是，我申請(qǐng)退貨退款了，他又拒絕了，說我把包劃壞了，影響他二次銷售了，我說不劃壞還不知道不是皮的呢，我又二次申請(qǐng)了，兩天了，他還沒同意。

sunnyXu燕

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申訴啊   可以淘寶申訴

yan媽咪

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第二次他要再不同意才能申訴呢

sunnyXu燕

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特別貴么  不應(yīng)該不給退款的  看看商家信譽(yù)度啊